注文、製品のお問い合わせ
《GW休みのオーナーズデスクについて》
2025年8月13日(水) 〜 2025年8月17日(日)
オーナーズデスクは上記期間を休業とさせていただいております。
8月12日(月)15時以降にお寄せいただきましたお問い合わせに関しましては、8月18日(月)より順次確認、ご対応をさせていただきます。
また、連休明けはお問い合わせが大変混み合いますので、連休明けしばらくの間は回答までにお時間をいただく場合がございます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
以下のフォームより、お問い合わせ内容のご記入をお願い致します。内容を確認後、 通常1~2営業日ほどでご返信させて頂きます。（内容によってはお返事できませんので、ご了承くださいませ。大型連休時は別途ご案内をご確認くださいませ）
また、インターネットの正規店舗購入のお客様は、購入時に発行される注文番号も合わせてお伝えください。また、正規の実店舗にて購入されたお客様は別途、レシートや納品書などの購入証明書をinfo@sm-tap.comまでお送りください。（その際、こちらで登録されたお名前も合わせてご記載ください）
また、フリマサイトやオークションサイトなどの転売品をはじめとした非正規店舗での購入は、製品の品質が保証できないため、メーカー保証対象外となります。事前にLINE保証登録頂いたお客様でも、登録情報に不備があるお客様は、保証対応をする際、再度お客様情報の提出をお願いすることがございますので、ご了承くださいませ。
個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認いただき、ご同意の上、お問い合わせください。