プライバシーポリシー

 

加島商事株式会社は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。 お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。また、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

このほか、お預かりした個人情報は次の目的で利用いたします。

• ご注文商品の発送、代金のご請求、ご注文に関するご連絡
• 製品保証の登録、修理・交換・下取りなどのお申し込みへの対応
• LINE・メールによる新製品やキャンペーン等のお知らせ（配信はいつでも停止できます）

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

アクセス解析について

当社ではGoogle LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。

Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みの詳細についてはこちら（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご覧ください。

ユーザーの訪問・行動履歴情報について

当社では、LINEヤフー株式会社、Google LLC、Meta Platforms, Inc.をはじめとする第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当サイトを訪問したユーザーのクッキー情報・広告識別子、当サイトへの訪問やアプリの利用・行動情報、メールアドレス、電話番号、名前、郵送先住所、IPアドレスなどを取得、利用している場合があります。

当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止できます。

• ヤフー（https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html）
• Google（https://myadcenter.google.com/）
• Facebook・Instagram（https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings）
• LINE（https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja）

なお、当社は、EEA（European Economic Area：欧州経済領域）圏内の個人または法人に対し、当社および当社が業務提携する企業のサービスを提供せず、また、EEA圏内の個人に対するリマーケティング広告等のリターゲティングを目的として情報を収集しません。

当社では、Microsoft Corporationが提供する「Microsoft Clarity」を利用し、行動指標・ヒートマップ・セッションリプレイ（ページ上での操作の記録）を通じて、お客様が当サイトをどのように利用・操作しているかを把握し、製品・サービスの改善に役立てています。当サイトの利用データは、ファーストパーティおよびサードパーティのCookieやその他のトラッキング技術を使用して収集され、製品・サービスの人気度やオンライン上の行動の把握、サイトの最適化、不正利用の防止・セキュリティの目的で利用されます。Microsoftによるデータの収集・利用方法の詳細については、Microsoftプライバシーに関する声明（https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement）をご覧ください。

外国にある事業者のサービスの利用について

当社は、ECサイトの運営、メール、業務管理などに外国にある事業者のサービスを利用しており、お客さまの個人情報がこれらの事業者のサーバー等で取り扱われる場合があります。主な国は、米国、カナダ、シンガポールです。

これらの国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）でご確認いただけます。当社は、これらの事業者の利用規約やデータの取り扱いに関する取り決めを踏まえ、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当該事業者が講ずる措置の概要は、下記お問い合せ先にご請求いただければご案内します。

AIサービスの利用について

当社は、お問い合わせにより早く、正確にお答えするため、回答の作成やレビューへの返信の作成、お客さま対応の品質確認に、外部のAIサービスを利用する場合があります。その際、お問い合わせの内容やご注文に関する情報をAIサービスの提供事業者に送信することがありますが、送信した情報がAIの学習に利用されない設定・条件のもとで、お客さま対応に必要な範囲に限って利用します。なお、これらの事業者には、前項の外国に所在する事業者が含まれます。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

開示等のご請求・苦情の申出

お客さまは、当社が保有するご本人の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求は下記お問い合せ先までメールでご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。開示等に係る手数料はいただきません。個人情報の取り扱いに関する苦情も、同じ窓口で受け付けます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

事業者情報・お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

加島商事株式会社（代表取締役 川下 竜彦）
本社：〒818-0022 福岡県筑紫野市筑紫駅前通一丁目10番シティハイム筑紫303号
大阪支社：〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1-6-14-1003

メール
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最終改定日：2026年11月6日